Operátor helpdesku junior

Hledáme spojku s okolním světem. Potřebujeme člověka, který se zapojí do týmu zákaznické podpory pro naše online produkty. Mezi ně patří ihned.cz, amplion.cz, aktuálně.cz, centrum.cz nebo vaření.cz, žena.cz a DVTV.cz.

Chci na tuto pozici

Hledáme spojku s okolním světem. Potřebujeme člověka, který se zapojí do týmu zákaznické podpory pro naše online produkty. Mezi ně patří ihned.cz, amplion.cz, aktuálně.cz, centrum.cz nebo vaření.cz, žena.cz a DVTV.cz.

Operátor helpdesku junior

Co vás na této pozici čeká?

  • Spolu s ostatními kolegy v týmu, budete pečovat o naše uživatele - uživatele e-mailu (Centrum.cz, Volný.cz, Atlas.cz) a předplatitele našich online produktů. Nepůjde o aktivní volání, ale v práci budete pořád na příjmu - email, chat, telefon
  • Budete připravovat pravidelné reporty a komunikovat s ostatními kolegy a týmy napříč Economií

Co od vás budeme chtít?

  • Praxi v zákaznickém servisu
  • Výborné komunikační dovednosti a perfektní písemný projev
  • Zájem o technické prostředí
  • Angličtinu alespoň na mírně pokročilé úrovni
  • Samostatnost, proaktivitu a pořádný “drajf”

Co vám nabídneme my?

  • Zajímavou a akční práci, která tě nebude nudit. Všechno tě naučíme a v průběhu kariéry ti dáme možnost dál se vzdělávat a pracovat na sobě
  • Moderní společnost, přátelský kolektiv a neformální firemní prostředí (nejsme kravaťácká firma :) Můžeš se k nám přijít podívat
  • Jsme v Karlíně přímo u stanice metra Křižíkova, kolem jsou kavárny a fajn restaurace.
  • Pravidelné firemní akce a teambuildingy
  • Možnost se podílet na tvorbě strategie pro nejprestižnější online tituly v ČR
  • Nenutíme vás používat naší techniku. Pokud budete chtít, přinesete si svůj počítač, na kterém se vám nejlépe pracuje a my vám za to dáme měsíční příspěvek
  • A k tomu máme standardní benefity: týden dovolené navíc, plně hrazené stravenky, multisport kartičku (se kterou můžeš sportovat a relaxovat všude po Praze za příjemné ceny) a další

Informace o pozici

Místo pracoviště

Pernerova 673/47, 186 00  Praha-Karlín, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Délka pracovního poměru

Na dobu neurčitou

Benefity

Mobilní telefon, sleva na firemní výrobky/služby, stravenky/příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, kafetérie, možnost občasné práce z domova

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Požadované jazyky

Angličtina (mírně pokročilá)

Zadavatel

ECONOMIA a.s.

Pozice je vhodná pro absolventy.

 

Kontakt

ECONOMIA a.s.
Ivana Červená
Telefon: 777 878 404

Chci na tuto pozici Všechny volné pozice